Gebruikersonderzoek en User Experience

Onderstaande infographic heb ik gemaakt voor de blog serie over UX en Mijn-omgevingen. De infographic legt uit wat gebruikersonderzoek is en hoe je dit het zou kunnen doen. De infographic legt de verschillende onderzoeksmethoden kort uit. Deze methoden zijn slechts een klein deel van de methoden bekend in UX. Het zijn de methoden waar ik …

Continue reading Gebruikersonderzoek en User Experience

Advertisements

Cross- en upsell in een Mijn-omgeving

Onderstaande UX-tip is er eentje die Nhi en ik samen hebben gemaakt. Het idee erachter ken je wel; dat is het gevoel dat je krijgt bij een scherm vullende pop-up of het gevoel bij de flikkerende advertenties links en rechts op een website. Om GEK van te worden! Voor deze infographic zijn we de usability literatuur in gedoken …

Continue reading Cross- en upsell in een Mijn-omgeving